ماده ۱: تعاریف و پذیرش شرایط
۱-۱. طرفین قرارداد:
- «شرکت»: اشاره به سرویس سایتساز نسل سوم و ارائهدهنده خدمات مرتبط.
- «مشتری»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات شرکت استفاده مینماید.
- «سند»: این قوانین و شرایط استفاده، همراه با فرمهای سفارش و هر توافقنامه تکمیلی.
۱-۲. اولویت سند: این سند بر هر توافق شفاهی، ایمیل یا سند دیگر مقدم است، مگر آنکه توافق کتبی جداگانه با امضای نماینده مجاز شرکت وجود داشته باشد.
۱-۳. بهروزرسانی شرایط: شرکت حق تغییر، حذف یا افزودن به مفاد این سند را در هر زمان دارد. آخرین نسخه در صفحه [شرایط استفاده] وبسایت شرکت منتشر میشود. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
۱-۴. پذیرش خودکار: ارسال فرم سفارش یا استفاده از خدمات، به معنای پذیرش کامل مفاد این سند است. مشتری تأیید میکند متن را مطالعه و فرصت مشاوره حقوقی داشته است.
ماده ۲: محدوده خدمات
۲-۱. خدمات شرکت شامل:
- میزبانی وب، ثبت و مدیریت دامنه (شامل دامنههای .ir و سایر TLDها).
- دسترسی به ابزارهای ساخت سایت، قالبهای واکنشگرا، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، و یکپارچهسازی با سرویسهای سوم (مانند درگاه پرداخت).
- پشتیبانی فنی و امنیتی.
۲-۲. ثبت دامنه:
- شرکت تضمینی برای ثبت موفق دامنه ندارد. هزینه ثبت دامنههای بینالمللی در صورت رد درخواست، غیرقابل استرداد است.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبت دامنه (مطابق قوانین NIC.IR) بر عهده مشتری است.
۲-۳. تغییرات قیمت: شرکت حق افزایش یا کاهش هزینه خدمات را بدون اطلاع قبلی محفوظ میدارد.
ماده ۳: تعهدات مشتری
۳-۱. مدیریت حساب کاربری:
- مشتری مسئول حفظ امنیت حساب (رمز عبور، اطلاعات پرداخت) و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز است.
- انتقال یا فروش حساب بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است.
۳-۲. استفاده قانونی و اخلاقی:
- محتوای منتشرشده نباید شامل موارد غیرقانونی، توهینآمیز، نقض حقوق مالکیت فکری، اسرار تجاری، یا هرزنامه (Spam) باشد.
- هرگونه فعالیت مخرب (حملات سایبری، سوءاستفاده از منابع سرور) ممنوع است.
۳-۳. پشتیبانگیری: مشتری موظف است از دادههای خود نسخه پشتیبان تهیه کند. شرکت مسئولیتی در قبال از دسترفتن اطلاعات ندارد.
ماده ۴: محدودیتها و ممنوعیتها
۴-۱. سوءاستفاده از خدمات:
- فعالیتهای ممنوع شامل: نقض حقوق مالکیت فکری، انتشار محتوای غیراخلاقی، ارسال هرزنامه، استفاده بیش از حد از منابع سرور (پهنای باند، فضای ذخیرهسازی)، و هر اقدام تهدیدآمیز سایبری.
- شرکت حق قطع فوری خدمات یا تعلیق حساب را بدون اطلاع قبلی دارد.
۴-۲. نرمافزارهای ممنوع: استفاده از اسکریپتهای مخرب، رباتهای IRC، یا ابزارهای هک ممنوع است.
ماده ۵: پرداختها و جریمهها
۵-۱. دوره صورتحساب:
- هزینه خدمات به صورت ماهانه/سالانه و غیرقابل استرداد (به جز شرایط ماده ۹-۴) محاسبه میشود.
- عدم پرداخت تا ۵ روز پس از سررسید، منجر به تعلیق حساب و هدایت بازدیدکنندگان به صفحه پشتیبانی میشود.
۵-۲. روشهای پرداخت: واریز بانکی، کارتهای اعتباری، و PayPal.
۵-۳. هزینه احیای حساب: ۱۰۰,۰۰۰ ریال برای بازگردانی حساب معلق.
ماده ۶: فسخ قرارداد
۶-۱. قطع خدمات توسط شرکت: در صورت نقض قوانین، شرکت بدون اطلاع قبلی خدمات را قطع میکند.
۶-۲. انصراف توسط مشتری: درخواست انصراف باید ۱۵ روز قبل از پایان دوره صورتحساب ارسال شود.
ماده ۷: مسئولیتها و تضمینها
۷-۱. سلب مسئولیت:
- شرکت هیچ تضمینی برای عملکرد بیوقفه خدمات، دقت اطلاعات یا سازگاری با نیازهای خاص مشتری نمیدهد.
- خسارات ناشی از قطع خدمات (مانند از دست رفتن درآمد) قابل مطالبه نیست.
۷-۲. غرامت: مشتری موظف است شرکت را در برابر هرگونه ادعای ناشی از نقض قوانین توسط خود مصون نگه دارد.
ماده ۸: مالکیت فکری
۸-۱. حقوق شرکت:
- کلیه حقوق مربوط به پلتفرم، قالبها، و کدهای اختصاصی متعلق به شرکت است.
- استفاده از لوگو یا نام تجاری شرکت بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۸-۲. محتوای مشتری: مالکیت محتوای ایجادشده توسط مشتری متعلق به وی است، اما شرکت حق ذخیره و نمایش آن را دارد.
ماده ۹: حریم خصوصی
۹-۱. حفاظت از دادهها:
- اطلاعات مشتری محرمانه است، جز در موارد الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی.
- اطلاعات تماس ثبتشده برای دامنهها (WHOIS) عمومی است.
ماده ۱۰: انصراف
۱۰-۱. تمدید خودکار.
- به محض دریافت فرم سفارش از طرف مشتری به شرکت، مشتری متعهد به اجرای مفاد این سند خواهد شد و تصور شرکت این خواهد بود که مشتری مفاد این سند را پذیرفته است.
- مفاد این سند و در صورت وجود، سایرقراردادهای خدمات بین مشتری و شرکت، به محض رسیدن به پایان مهلت دوره صورتحساب به طور خودکار تمدید خواهد شد، مگر آنکه مشتری به نحو مشخصی "درخواست انصراف" دهد.
۱۰-۲. درخواست انصراف.
"درخواست انصراف"، به معنی درخواست مشتری، با توجه به مفاد این سند، ازشرکت برای توقف خدمات شرکت برای یک حساب کاربری مشتری میباشد.برای اینکه درخواست انصراف مشتری معتبر باشد و شرکت به آن ترتیب اثر دهد، مشتری باید موارد زیر را در درخواست انصراف خود رعایت کند:
۱۰-۲-۱. بر پایه ماهانه.
- اگر پرداختهای مشتری به صورت ماهانه انجام میشود، درخواست انصراف مشتری، باید به واحد پشتیبانی مشتریان(که نشانی آن در وب سایت شرکت موجود است)، تحویل گردد.
- درخواست انصراف مشتری باید پیش از ساعت 16:30 بعد از ظهر آخرین روز کاری یک ماه انجام شود تا درخواست انصراف از پایان آن ماه بررسی گردد و حساب کاربری مشتری برای ماه بعد تمدید نگردد و گرنه شرکت به طور خودکار حساب کاربری مشتری را برای ماه بعد یا دوره صورتحساب بعد تمدید خواهد کرد.
- هنگامی که مشتری درخواست انصراف حساب کاربری را به شرکت میدهد، هزینه ها به نسبت زمان باقیمانده، تقسیم نخواهد شد.
۱۰-۲-۲. بر پایه غیر ماهانه.
- اگر پرداختهای مشتری به صورت غیر ماهانه(سه(3) ماهه، شش(6) ماهه، دوازده(12) ماهه، یا هر تع
